כל המידע אודות מדיניות החזרה והחלפה של מוצרי ננו תכשיטים

מדיניות החזרה:

רכשתם תכשיט ומכל סיבה שהיא התחרטתם? לא קרה כלום.

מרגע קבלת התכשיט יש לכם 30 יום להביא אותו אלינו חזרה לחנות ברחוב מזל שור 1 ביפו, במידה והתכשיט במצבו המקורי ולא נעשה בו שימוש.

ההחזר יבוצע בהצגת חשבונית רכישה.

ההחזר יבוצע בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם (כלומר עד 100 שח).

מתן החזר כספי בגין מוצרים שנרכשו במבצע או בהטבה יבוצע בהתאם לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין אותו מוצר שהוחזר (כלומר ינוכה החלק היחסי של ההנחה הכללית שניתנה בעסקה).

בעסקה בה מומשה הטבה התלויה ברכישת מספר מוצרים יחד, יינתן החזר כספי עבור מוצר רק בהחזרת מלוא המוצרים בגינם ניתנו הטבות ללקוח עקב רכישת המוצר המוחזר (למשל בעסקת 1+1 יינתן החזר כספי רק בהחזרת 2 המוצרים).

לא יתאפשרו החזרות/החלפות של מוצר שיוצר ו/או הותאם במיוחד ללקוח.

ניתן לבקש לשלוח שליח מטעמנו בעלות של 42 ₪ אשר מגיע לאסוף את התכשיט מכם.

כרטיס האשראי שלכם יזוכה בסכום התכשיט המלא (בקיזוז עלות המשלוח במידה ובחרתם באופציה זו), בתוך 24 שעות מרגע קבלת התכשיט במשרדי החברה.

במידה והתשלום היה במזומן יש להגיע לחנות בתיאום מראש.

מדיניות החלפה:

רכשתם תכשיט ומכל סיבה שהיא מעוניינים להחליפו ? לא קרה כלום.

ניתן לבקש לשלוח שליח מטעמנו בעלות של 42 ₪ לכל כיוון אשר מביא את התכשיט החדש אליכם ואוסף את הקודם.

ניתן לקבל זיכוי לשימוש עתידי בתוקף לשנה במקום החלפה.

ההחלפה תבוצע בהצגת חשבונית רכישה או פתק החלפה.

הוראות שמירה על ההטבעה:

♦ נקו רק עם חומרים עדינים ומים פושרים. אין לנקות בחומר לניקוי כסף (את התכשיט ניתן לנקות בעזרת מטלית לניקוי כסף או זהב אך ללא מגע עם ההטבעה).

♦ אין לנקות בעזרת בד גס. נגבו בעדינות בעזרת בד עדין.

♦ חומרים קשים כגון: בושם, ספריי לשיער וכו’ יש לשים לפני ענידת התכשיט.

♦ ההטבעה יכולה לבוא במגע עם מים חמים (כמו של מקלחת) אך יש להימנע ממגע עם מים רותחים.

♦ אם התכשיט הוא מכסף 925 – מומלץ להתקלח איתו.

♦ אם התכשיט הוא מכסף 925 בציפוי זהב אנו ממליצים שלא להתקלח איתו.

תנאי אחריות לתכשיט:

♦ תוקף האחריות לשנתיים מיום הקניה.

♦ האחריות תקפה בצירוף חשבונית בלבד.

♦ האחריות לא בתוקף במקרים של שימוש לא נכון במוצר.

♦ האחריות לא בתוקף במקרים של שבר ופגיעה חיצונית.

♦ האחריות לא בתוקף במקרה של תיקון או ניסיון תיקון של אדם שאינו מוסמך על ידינו.

♦ האחריות לא בתוקף במקרה של התחמצנות הכסף כתוצאה מחומציות עור גבוהה. היקף האחריות לא יעלה על מחיר המוצר.

♦ האחריות לא בתוקף במקרה של שרשרת שנקרעה.