מדיניות החזרה:

רכשתם תכשיט ומכל סיבה שהיא התחרטתם? לא קרה כלום. מרגע קבלת התכשיט יש לכם 30 יום להביא אותו אלינו חזרה לחנות ברחוב מזל שור 1 ביפו, במידה ולא נעשה בו שימוש. ניתן לבקש לשלוח שליח מטעמנו בעלות של 48 שקלים.כרטיס האשראי שלכם יזוכה בסכום התכשיט המלא, בתוך 24 שעות מרגע קבלת התכשיט במשרדי החברה.

מדיניות החלפה:

במהלך 30 יום מיום קבלת התכשיט, ניתן להחליף את התכשיט או לקבל כרטיס זיכוי לשימוש עתידי. כל זאת בתנאי שהתכשיט במצבו המקורי ולא נעשה בו שימוש. הנכם מוזמנים להגיע אלינו לחנות ברחוב מזל שור 1 ביפו ולהחליף לתכשיט אחר. במידה ואין באפשרותכם להגיע אלינו ניתן לבצע את ההחלפה על ידי שליח מטעמנו בעלות של 48 שקלים.

הוראות שמירה על ההטבעה:

♦ נקו רק עם חומרים עדינים ומים פושרים. אין לנקות בחומר לניקוי כסף (את התכשיט ניתן לנקות בעזרת מטלית לניקוי כסף או זהב אך ללא מגע עם ההטבעה).

♦ אין לנקות בעזרת בד גס. נגבו בעדינות בעזרת בד עדין.

♦ חומרים קשים כגון: בושם, ספריי לשיער וכו’ יש לשים לפני ענידת התכשיט.

♦ ההטבעה יכולה לבוא במגע עם מים חמים (כמו של מקלחת) אך יש להימנע ממגע עם מים רותחים.

♦ אם התכשיט הוא מכסף 925 – מומלץ להתקלח איתו.

♦ אם התכשיט הוא מכסף 925 בציפוי זהב אנו ממליצים שלא להתקלח איתו.

תנאי אחריות לתכשיט:

♦ תוקף האחריות לשנתיים מיום הקניה.

♦ האחריות תקפה בצירוף חשבונית בלבד.

♦ האחריות לא בתוקף במקרים של שימוש לא נכון במוצר.

♦ האחריות לא בתוקף במקרים של שבר ופגיעה חיצונית.

♦ האחריות לא בתוקף במקרה של תיקון או ניסיון תיקון של אדם שאינו מוסמך על ידינו.

♦ האחריות לא בתוקף במקרה של התחמצנות הכסף כתוצאה מחומציות עור גבוהה. היקף האחריות לא יעלה על מחיר המוצר.

♦ האחריות לא בתוקף במקרה של שרשרת שנקרעה.