Birthday Gift - Nano Jewelry

טכנולוגיית ננו תנ”ך

ש: איך כל התנ״ך נכנס לשבב כל כך קטן?
ת: באמצעות טכנולוגיה מתקדמת יצרנו את מה שרבים מחשיבים
לתנ״ך הקטן בעולם, על ידי חריטת הטקסט המלא על גבי שבב ננו בגודל של 0.5 ס״מ בלבד.
טכנולוגיה זו מאפשרת לשאת את כתבי הקודש בתוך תכשיט מעוצב וייחודי.

ש: האם אפשר באמת לקרוא את הטקסט שעל השבב?

ת: הטקסט שעל שבב הננו תנ”ך  נראה תחת מיקרוסקופ
מטלורגי בהגדלה של פי 1000. הוא אינו קריא לעין בלתי מזוינת, אך עצם הידיעה שכתבי
הקודש נמצאים קרוב ללב מעניקה לכל תכשיט משמעות עמוקה ומיוחדת.

ש: מה הופך את התכשיטים שלכם לייחודיים?

ת: כל תכשיט שלנו מתחיל את דרכו אצלינו בסטודיו, שם אנו
יוצרים עיצובים מקוריים סביב הננו תנ"ך. פיתחנו שיטות שיבוץ חדשניות שמבטיחות
שהשבב הזעיר יהיה גם יפה וגם מוגן היטב.

מה שמבדל אותנו באמת הוא הדרך שבה אנו מגנים על שבב התנ״ך:
במקום להשתמש בדבק פשוט, אנו משבצים אותו בשיטות מקצועיות בדומה לשיבוץ יהלומים.
כל תכשיט עמיד למים ומיוצר כך שיחזיק לאורך זמן, תוך שילוב בין טקסט נצחי לעיצוב
עכשווי. בנוסף, אנחנו כאן בשבילך גם בהמשך, לכל התאמה או טיפול.

ש: איך אפשר להיות בטוחים שאני רוכש/ת פריט מקורי של ננו
תכשיטים?

ת: כל תכשיט של ננו תכשיטים מגיע עם חותמת היצרן שלנו NANO, יחד
עם תעודה ייעודית המוכיחה שעל גבי הצ׳יפ חרוט כל התנ״ך במלואו. החותמת והתעודה
ביחד מבטיחות שאתם מקבלים תכשיט מקורי ואותנטי שיוצר על ידינו.

ש: האם אתם מספקים תעודת אותנטיות?

ת: בהחלט. כל תכשיט מגיע עם תעודת מקור, המאשרת שהשבב מכיל
את כל 24 סיפרי התנ"ך.

ש: אילו סוגי מתכות זמינים?

ת: אנו מציעים מגוון מתכות כדי להתאים לסגנון האישי שלך: זהב
צהוב 14K, זהב לבן 14K, ובהזמנה מיוחדת גם זהב 18K.
בנוסף יש לנו כסף סטרלינג 925, כסף סטרלינג מצופה זהב צהוב
14K, וכן דגמי פלדת אל-חלד בגוונים
כסף, זהב ושחור.

ש: באילו תקני איכות עומדות המתכות שלכם?

ת: כל התכשיטים שלנו מיוצרים ממתכות באיכות גבוהה במיוחד.
הזהב 14K ו‑18K עומד בתקנים בינלאומיים מחמירים, פריטי הכסף עשויים כסף סטרלינג 925 אמיתי
ללא ניקל, וכל תכשיט עובר בקרות איכות יסודיות. אנו בוחרים רק חומרים איכותיים
להגנה על שבב התנ״ך הזעיר.

ש: האם תכשיטי הזהב והכסף מסומנים בחותמת?

ת: כן. תכשיטי הזהב והכסף שלנו מגיעים עם חותמת המעידה על
טוהר המתכת ועל האותנטיות שלה. זו הדרך שלנו להבטיח שהתכשיט עומד בסטנדרטים
הגבוהים של עולם התכשיטים.

ש: עד
כמה השבב עמיד?ת: שבב ה‑ננו תנ”ךמוגן בכמה שכבות. הטקסט נחרט לצמיתות בסיליקון ולא מודפס, ולכן הוא נשמר

לאורך זמן. במקום להדביק את השבב, אנו משבצים אותו בטכניקות
מקצועיות בדומה לאבנים יקרות. הוא מוגן במסגרת ייעודית לשימוש יומיומי, אך כמו כל
תכשיט יקר, מומלץ להימנע ממכות חזקות. לניקוי, אפשר להעביר מדי פעם מגבון אלכוהול
בעדינות.

ש: מה הופך את החומרים שלכם לידידותיים לסביבה?

ת: אנו מחויבים ליופי לצד אחריות סביבתית. כל המתכות שבהן
אנו משתמשים ניתנות למחזור מלא, כך שהתכשיט משאיר טביעת רגל סביבתית קלה יותר.

ש: האם אתם משתמשים ביהלומים טבעיים או ביהלומי מעבדה?

ת: אנו משתמשים בגאווה ביהלומי מעבדה. מדובר באבנים הזהות
מבחינה פיזית וכימית ליהלומים שנכרו מן האדמה, אך הן ידידותיות יותר לסביבה ומקורן
אתי.

ש: למה בחרתם ביהלומי מעבדה?

ת: הבחירה ביהלומי מעבדה משקפת את המחויבות שלנו לאיכות
ולאחריות. הם בני קיימא יותר, משתלבים עם החדשנות של טכנולוגיית ה‑ננו תנ”ך, מציעים ניקיון ויופי יוצאי דופן, ומגיעים
ממקור אתי מובטח, ללא קשר לעימותים או לניצול כוח אדם. בנוסף,
הם מעניקים תמורה מצוינת למחיר.

ש: האם המתכות שלכם מגיעות ממקור אחראי?

ת: בהחלט. אנו בוחרים בקפידה כל חומר שנכנס לתכשיטים שלנו.
המתכות הניתנות למחזור תומכות גם באיכות גבוהה וגם בקיימות סביבתית.

ש: איך אפשר לדעת מה מידת הטבעת המתאימה לי?

ת: כדי לבחור מידה מושלמת, מומלץ למצוא טבעת שכבר
יושבת בדיוק על האצבע הרצויה, ולמדוד בקפדנות את הקוטר הפנימי
שלה. מידות הטבעות שלנו מוצגות לפי הסקאלה האמריקאית, ובנוסף אנו מציינים גם את
הקוטר הפנימי של כל מידה. אנו עובדים לפי תקני ISO כדי להבטיח דיוק, ומציעים טווח רחב של מידות – ממידה קטנה ועד גדולה
במיוחד. אם אינך בטוח/ה, אפשר לפנות אלינו במייל ולקבל עזרה אישית בבחירת המידה.

ש: אילו אורכי שרשראות זמינים?

ת: אנו מציעים כמה אורכים לבחירה: 42 ס״מ, 45 ס״מ, 50 ס״מ ו‑60
ס״מ. כך אפשר לבחור את האורך שהכי מתאים לסגנון האישי ולדרך שבה רוצים לענוד את
התכשיט. ניתן גם לבקש ממרכז ההזמנות
שלנו אורכי ביניים.

ש: איך הצמידים שלכם מתאימים למידות שונות?

ת: רוב הצמידים שלנו מעוצבים כך שיתאימו בקלות למגוון רחב של
מידות פרק כף יד. הם נוחים לשימוש יומיומי וקלים להתאמה, כך שבדרך כלל אין צורך
במדידה מדויקת מראש.

ש: האם אתם מציעים עזרה בבחירת מידה?

ת: בהחלט. אם יש צורך בעזרה בהתאמת מידה לטבעת, צמיד או
שרשרת, אפשר ליצור קשר ואנו נספק הכוונה מפורטת כדי לוודא שהתכשיט יתאים בצורה
מושלמת.

ש: אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

ת: אנו מקבלים כמעט את כל כרטיסי האשראי המרכזיים, כולל אמריקן אקספרס, מסטרכארד, וויזה. ניתן גם לשלם בביט או באמצעות פייפאל. כל עסקה מוגנת
באמצעות הצפנה ברמת בנק.

ש: איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

ת: ברגע שהתכשיט שלך יוצא לדרך, חברת המשלוחים מעדכנת אותך
בשלבי המשלוח.

ש: מהן אפשרויות המשלוח וזמני האספקה?

ת: זמני האספקה תלויים בשיטת
המשלוח שתבחר/י:

• משלוח חינם – עד 10 ימי עסקים (בהזמנה
  מעל 400 ₪)
• משלוח מהיר – עד 3 ימי עסקים
• משלוח אקספרס – עד 48 שעות
• משלוח פרימיום – עד 24 שעות
• איסוף עצמי – בתיאום מראש
• משלוחים לחו״ל – פרטים נוספים בדף משלוחים בארץ ולחו"ל או בתיאום עם מרכז ההזמנות.

נזכיר שהחברה אינה אחראית לעיכובים בלתי צפויים של חברות
המשלוח, אך תמיד נעזור לעקוב ולוודא שהחבילה מגיעה אליך.

ש: האם אתם מציעים משלוח חינם?

ת: כן. כל הזמנה מעל 400 ש"ח נהנית ממשלוח של עד 10 ימי עסקים חינם, ללא תלות בשווי
ההזמנה. אפשרות למשלוח אקספרס זמינה בתוספת תשלום.

ש: מהי מדיניות ההחזרות שלכם?

ת: חשוב לנו שתהיי/ה מרוצה לחלוטין מהתכשיט שלך, ולכן ניתן
להחליף תכשיט תוך 30 יום מקבלתו. ביטול עסקה אפשרי תוך 14 יום, בכפוף לדמי ביטול.
מוצרים מיוחדים או מעל 3000 ש"ח אינם ניתנים לביטול. החזרות והחלפות מותנות
בשמירת המוצר ואריזתו המקורית. עלויות משלוח להחזרה יחולו על הלקוח.

פרטים נוספים בדף אחריות ומדיניות החזרה /
החלפה

ש: מה לגבי עלות משלוח בהחזרות?

ת: החזרת המוצר מתבצעת באחריות
הלקוח. אפשר להביא את התכשיט אלינו באופן עצמאי, או להשתמש בשירות שליח מטעמנו –
שירות זה כרוך בעלות נוספת. אנו דואגים למשלוח עם מספר מעקב דרך חברת השליחויות
שלנו, כדי לוודא שהמוצר חוזר אלינו בבטחה. עלות השירות תחושב ותנוכה מדמי הזיכוי
שיוחזרו לך.

ש: איך מתבצעות החלפות?

ת: אם תרצו להחליף את התכשיט לדגם אחר או לסוג מתכת שונה,
אפשר ליצור איתנו קשר בווטסאפ או בטלפון ואנו נסייע בתהליך. זמן ההחלפה עשוי
להשתנות בהתאם למיקום שלך.

ש: מה משך האחריות ומה היא כוללת?

ת: כל תכשיט מגיע עם אחריות לשנתיים, המכסה פגמי ייצור. אם
מתגלה בעיה, אפשר לפנות אלינו ונשמח לעזור ולמצוא פתרון.

ש: איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

ת: הדרך הנוחה ביותר ליצור איתנו קשר היא דרך ווטסאפ באמצעות
הכפתור הירוק שמופיע בתחתית כל עמוד באתר. אנו משתדלים להשיב במהירות ולעזור בכל
שאלה.

ש: מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?

ת: צוות השירות שלנו זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות
10-17 ובימי שישי בין 10-15. אם תשלחו לנו הודעה, נשיב בתוך 24 שעות כאשר נחזור
למשרד.

ש: האם אפשר לקבל עזרה בבחירת מוצר?

ת: כמובן. אם יש התלבטות בין דגמים, מתכות או סגנונות שונים,
נשמח לעזור ולהמליץ על הפריט המתאים ביותר לפי הצורך שלך.

ש: מה עושים אם יש בעיה עם ההזמנה?

ת: אם מתעוררת שאלה או בעיה לגבי ההזמנה, אפשר ליצור איתנו
קשר במייל ואנו נחזור אליך עם פתרון בתוך 24 שעות.

ש: האם אתם מציעים פתרונות מתנה לחברות וארגונים?

ת: כן. תכשיטי ננו תנ”ך הם מתנה
ייחודית ומשמעותית לארגונים, לצוותים או ללקוחות. נשמח לעזור בבחירת הפריטים
המתאימים ביותר.

ש: האם אפשר להזמין כמה פריטים לקבוצה או לארגון?

ת: בהחלט. יש לנו ניסיון בטיפול בהזמנות קבוצתיות עבור
ארגונים ואירועים מיוחדים, ואנו מקפידים שכל פריט ייוצר באותה רמת דיוק ואיכות.

ש: האם יש הנחות להזמנות בכמות גדולה?

ת: כן. אנו מציעים תמחור מיוחד להזמנות בכמות גדולה, כך שככל
שמזמינים יותר פריטים, אפשר ליהנות מחיסכון גדול יותר.

ש: האם אפשר לצרף מסר אישי למתנה?

ת: כן. ניתן לצרף מסרים אישיים או לבקש אריזה מותאמת אישית,
כדי להפוך את המתנה למיוחדת עוד יותר.

ש: האם אתם מציעים אריזות מיוחדות להזמנות עסקיות?

ת: כן. אנו מציעים אפשרויות לאריזות מותאמות להזמנות עסקיות,
כולל קופסאות מתנה מיוחדות ופתרונות מיתוג, כדי ליצור חוויית מתנה מרשימה ומוקפדת.